Termos e Condições da 236bet

1 Aceitação dos Termos

Ao acessar, navegar ou utilizar qualquer funcionalidade da plataforma 236bet, disponível no endereço eletrônico https://236bet.cam, o usuário declara expressamente que leu, compreendeu e concorda, de forma integral e irrestrita, com todos os termos, condições, regras e políticas aqui estabelecidos, bem como com quaisquer documentos complementares incorporados por referência, incluindo a Política de Privacidade e a Política de Jogo Responsável.

Caso o usuário não concorde com qualquer disposição destes Termos e Condições, deverá cessar imediatamente o uso da plataforma e não realizar o cadastro. O mero acesso ao site implica a aceitação tácita das condições gerais de uso aqui descritas.

A 236bet reserva-se o direito de alterar, atualizar ou modificar estes Termos a qualquer momento, mediante notificação prévia ao usuário por meio dos canais de comunicação oficiais da plataforma. O uso continuado da plataforma após a publicação de alterações constitui aceitação das novas condições.

2 Elegibilidade e Cadastro

2.1 Requisitos de Elegibilidade

Para se cadastrar e utilizar os serviços da 236bet, o usuário deve atender, cumulativamente, aos seguintes requisitos:

• Ter idade mínima de 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro;
• Ser residente no território brasileiro ou possuir permissão legal para utilizar plataformas de apostas online;
• Possuir CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) válido e regularizado perante a Receita Federal do Brasil;
• Não estar inscrito em qualquer programa de autoexclusão, incluindo o cadastro nacional de autoexcluídos previsto pela regulamentação da SPA;
• Não ser funcionário, prestador de serviços ou familiar direto de qualquer colaborador da 236bet ou de seus provedores de jogos parceiros.

2.2 Processo de Cadastro

O cadastro na plataforma 236bet é gratuito e requer o fornecimento de informações verídicas, precisas e atualizadas. O usuário deve fornecer, no mínimo: nome completo conforme documento oficial, data de nascimento, CPF, endereço de e-mail válido, número de celular e endereço residencial completo.

É permitido apenas um cadastro por usuário, vinculado a um único CPF. O cadastro de múltiplas contas por um mesmo usuário é estritamente proibido e poderá resultar no bloqueio permanente de todas as contas associadas e no confisco de eventuais saldos e bônus.

2.3 Verificação de Identidade (KYC)

A 236bet poderá solicitar, a qualquer momento, documentos comprobatórios de identidade e residência para fins de verificação (processo conhecido como KYC — Know Your Customer). Os documentos aceitos incluem:

• Identidade: RG, CNH (Carteira Nacional de Habilitação) ou Passaporte válido;
• CPF: cartão do CPF ou comprovante de inscrição;
• Comprovante de residência: conta de água, luz, gás ou telefone fixo emitida nos últimos 90 dias.

A não apresentação dos documentos solicitados dentro do prazo estabelecido poderá resultar na suspensão temporária ou no encerramento definitivo da conta, conforme a gravidade do caso e as exigências regulatórias aplicáveis.

3 Depósitos e Saques

3.1 Métodos de Depósito

A 236bet aceita os seguintes métodos de depósito em Real Brasileiro (R$):

Todos os depósitos devem ser realizados por meio de contas ou instrumentos de pagamento de titularidade exclusiva do próprio usuário cadastrado. Depósitos realizados por terceiros não serão aceitos e poderão ser estornados ou confiscados, a critério da 236bet.

3.2 Processamento de Saques

Para solicitar um saque, o usuário deve ter concluído o processo de verificação de identidade (KYC) e cumprido todos os requisitos de apostas aplicáveis a eventuais bônus ativos. O saque mínimo é de R$ 50,00. Os saques são processados exclusivamente para contas de titularidade do próprio usuário, no mesmo método utilizado para o depósito, sempre que tecnicamente possível.

A 236bet reserva-se o direito de solicitar documentação adicional antes de autorizar saques de valores elevados, como medida de prevenção à lavagem de dinheiro, em conformidade com a legislação brasileira vigente.

3.3 Moeda e Taxas

Todas as transações na plataforma 236bet são realizadas em Real Brasileiro (R$). A plataforma não cobra taxas sobre depósitos realizados via Pix. Para outros métodos de pagamento, eventuais taxas serão informadas no momento da transação. Taxas de rede aplicáveis a depósitos e saques em USDT são de responsabilidade do usuário.

4 Bônus e Promoções

4.1 Condições Gerais de Bônus

A 236bet oferece periodicamente bônus e promoções aos seus usuários, sujeitos a termos e condições específicos divulgados no momento da oferta. Ao aceitar qualquer bônus, o usuário concorda expressamente com as condições específicas daquela promoção.

Os bônus são concedidos a critério exclusivo da 236bet e podem ser alterados, suspensos ou cancelados a qualquer momento, sem aviso prévio, exceto para bônus já aceitos e em processo de cumprimento dos requisitos de apostas.

4.2 Requisito de Apostas (Rollover)

Todo bônus concedido pela 236bet está sujeito a um requisito mínimo de apostas (também denominado rollover ou wagering requirement), que deve ser integralmente cumprido antes que qualquer valor oriundo do bônus possa ser sacado. O requisito de apostas de cada promoção é expressamente indicado nos termos específicos da oferta.

• Apostas canceladas, nulas ou reembolsadas não são computadas para fins de cumprimento do requisito de apostas;
• Apostas em jogos excluídos da promoção, conforme indicado nos termos específicos, igualmente não são contabilizadas;
• Apostas com odds inferiores ao mínimo estabelecido para cada promoção de esportes não serão contabilizadas;
• O prazo para cumprimento do requisito de apostas é de 30 (trinta) dias corridos a partir da data de concessão do bônus, salvo disposição específica em contrário.

4.3 Usos Abusivos de Bônus

É expressamente proibido o uso de técnicas que configurem abuso de bônus (bonus abuse), incluindo, mas não se limitando a: criação de múltiplas contas para obtenção de bônus, apostas em resultados opostos em contas diferentes (arbitragem), e uso de softwares automatizados para maximização de bônus. A 236bet reserva-se o direito de cancelar bônus e encerrar contas onde tais práticas forem detectadas.

5 Regras de Apostas e Jogos

5.1 Apostas Esportivas

Todas as apostas esportivas realizadas na plataforma 236bet são consideradas finais após a confirmação pelo sistema. O usuário é responsável por verificar os detalhes de cada aposta antes de confirmá-la. Apostas realizadas por engano não serão estornadas, salvo em casos de erro técnico comprovado da plataforma.

Em caso de cancelamento, adiamento ou interrupção de um evento esportivo, as apostas serão resolvidas de acordo com as regras específicas de cada mercado, conforme descritas na plataforma. De modo geral, partidas adiadas por período superior a 36 horas serão consideradas nulas e os valores apostados serão devolvidos.

5.2 Jogos de Cassino e Slots

Os jogos de cassino, slots, crash games e demais jogos de azar disponíveis na plataforma 236bet são fornecidos por provedores terceiros certificados internacionalmente. As regras específicas de cada jogo são estabelecidas pelos respectivos provedores e estão disponíveis dentro de cada título. A 236bet não é responsável por falhas técnicas no software de terceiros, mas compromete-se a comunicar os provedores e resolver eventuais disputas.

5.3 Erros e Falhas Técnicas

Em caso de erro técnico, falha no sistema ou exibição de odds incorretas, a 236bet reserva-se o direito de anular as apostas afetadas e restituir os valores apostados aos usuários. Ganhos resultantes de erros técnicos evidentes não serão pagos. Apostas realizadas com base em odds claramente errôneas poderão ser canceladas, independentemente do resultado.

6 Segurança e Responsabilidade pela Conta

O usuário é o único responsável pela segurança e confidencialidade de suas credenciais de acesso (login e senha) à plataforma 236bet. A 236bet nunca solicitará sua senha por qualquer canal de comunicação, incluindo e-mail, WhatsApp ou chat ao vivo.

O usuário deve notificar imediatamente a 236bet, por meio dos canais de suporte oficiais, caso suspeite de acesso não autorizado à sua conta. Transações realizadas com as credenciais do usuário, antes da notificação de comprometimento da conta, são de responsabilidade do próprio usuário.

É proibido compartilhar o acesso à conta com terceiros, incluindo familiares. Cada conta é estritamente pessoal e intransferível. O uso de VPNs, proxies ou outros mecanismos de ocultação de localização pode resultar na suspensão da conta.

7 Jogo Responsável

A 236bet tem compromisso sério e inabalável com o jogo responsável. Acreditamos que apostar deve ser uma forma de entretenimento saudável, nunca uma obrigação, fonte de renda ou mecanismo de resolução de problemas financeiros.

A plataforma disponibiliza as seguintes ferramentas de autocontrole, acessíveis diretamente nas configurações da conta do usuário:

• Limite de depósito: defina um valor máximo diário, semanal ou mensal para depósitos;
• Limite de perdas: estabeleça um teto de perdas por período;
• Limite de tempo de sessão: configure alertas e limites de tempo de jogo contínuo;
• Pausa voluntária: suspenda temporariamente o acesso à conta por períodos de 24 horas a 6 meses;
• Autoexclusão: solicite a exclusão definitiva da conta com bloqueio permanente.

Se você acredita que o jogo pode estar se tornando um problema, entre em contato com nossa equipe de suporte ou acesse recursos de ajuda como o Jogadores Anônimos Brasil. O acesso à plataforma é terminantemente proibido para menores de 18 anos.

Para informações mais completas sobre nossas políticas e ferramentas de jogo responsável, acesse a página Jogo Responsável.

8 Suspensão e Encerramento de Conta

8.1 Encerramento pelo Usuário

O usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, entrando em contato com o suporte da 236bet pelos canais oficiais. Saldos remanescentes na conta serão devolvidos ao usuário, após a dedução de eventuais bônus não cumpridos e a verificação de ausência de irregularidades, no prazo de até 5 dias úteis.

8.2 Suspensão ou Encerramento pela 236bet

A 236bet reserva-se o direito de suspender temporariamente ou encerrar definitivamente qualquer conta, a seu exclusivo critério, em casos que incluam, mas não se limitem a:

• Fornecimento de informações falsas ou fraudulentas no cadastro;
• Violação de qualquer disposição destes Termos e Condições;
• Uso da plataforma por menor de 18 anos;
• Participação em atividades de lavagem de dinheiro ou fraude;
• Uso de softwares automatizados (bots) ou outras práticas de jogo desonesto;
• Comportamento abusivo ou ofensivo em relação à equipe de suporte ou outros usuários;
• Cadastro de múltiplas contas sob o mesmo CPF.

Em casos de encerramento por violação grave dos Termos, a 236bet reserva-se o direito de reter o saldo da conta até a conclusão de investigações internas, podendo cancelar bônus e ganhos oriundos de atividades irregulares.

9 Limitação de Responsabilidade

A 236bet não se responsabiliza por perdas financeiras decorrentes da participação em apostas ou jogos de azar na plataforma. Todos os jogos envolvem risco financeiro inerente, e o usuário aceita esse risco ao utilizar os serviços da plataforma.

A plataforma não garante disponibilidade ininterrupta dos serviços. Manutenções programadas, atualizações de sistema ou circunstâncias técnicas imprevistas podem causar interrupções temporárias. A 236bet não será responsável por perdas indiretas, lucros cessantes ou danos consequentes resultantes de tais interrupções.

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira aplicável, a responsabilidade total da 236bet perante qualquer usuário, em relação a qualquer reivindicação, não excederá o valor dos depósitos realizados pelo usuário nos 12 (doze) meses anteriores ao evento que originou a reivindicação.

10 Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível na plataforma 236bet — incluindo, mas não se limitando a logotipos, marcas, textos, imagens, layouts, softwares, interfaces, dados e demais elementos — é de propriedade exclusiva da 236bet ou de seus licenciantes, estando protegido pela legislação brasileira de propriedade intelectual e direitos autorais.

É vedado ao usuário reproduzir, distribuir, modificar, publicar ou criar obras derivadas de qualquer conteúdo da plataforma sem autorização prévia e expressa da 236bet. O uso dos serviços da plataforma não confere ao usuário qualquer direito de propriedade intelectual sobre os conteúdos acessados.

11 Legislação Aplicável e Resolução de Disputas

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, incluindo especialmente:

• Lei 14.790/2023 — Regulamentação das apostas de quota fixa no Brasil;
• Lei 13.709/2018 (LGPD ) — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais;
• Lei 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor) — CDC;
• Lei 9.613/1998 — Prevenção à lavagem de dinheiro.

Em caso de litígio decorrente destes Termos, as partes elegem o foro da Comarca de São Paulo/SP como competente para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia expressa a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja. Antes de recorrer ao Poder Judiciário, as partes comprometem-se a buscar solução amigável por meio dos canais de suporte da 236bet.

O usuário também pode registrar reclamações junto aos órgãos competentes, incluindo o Procon de seu estado e a plataforma federal consumidor.gov.br, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

12 Contato e Suporte

Para dúvidas, esclarecimentos ou reclamações relacionadas a estes Termos e Condições, o usuário pode entrar em contato com a equipe da 236bet pelos seguintes canais oficiais:

• E-mail de suporte: [email protected] (resposta em até 24 horas)
• Chat ao vivo: disponível na plataforma, 24 horas por dia, 7 dias por semana
• WhatsApp: disponível para clientes cadastrados, via canal oficial indicado na plataforma

Nossa equipe de suporte está disponível em português, no Horário de Brasília (BRT, UTC-3), todos os dias da semana, incluindo feriados nacionais.